Politique de remboursement et de retour<\/p>\n\n\n\n
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un \u00e9change complet.<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui que vous avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l’emballage d’origine.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9s d’\u00eatre retourn\u00e9s. Les produits p\u00e9rissables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n’acceptons pas non plus les produits qui sont des marchandises intimes ou sanitaires, des mati\u00e8res dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.<\/p>\n\n\n\n
Articles non retournables suppl\u00e9mentaires:<\/p>\n\n\n\n
Cartes cadeaux\nProduits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables\nQuelques articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/code><\/pre>\n\n\n\nPour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat.<\/p>\n\n\n\n
S’il vous pla\u00eet ne pas renvoyer votre achat au fabricant.<\/p>\n\n\n\n
Il existe certaines situations o\u00f9 seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n
Livre avec des signes \u00e9vidents d'utilisation\nCD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert.\nTout article n'\u00e9tant pas dans son \u00e9tat d'origine, est endommag\u00e9 ou manque de pi\u00e8ces pour des raisons non dues \u00e0 notre erreur.\nTout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/code><\/pre>\n\n\n\nRemboursements<\/p>\n\n\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Si vous \u00eates approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9, et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants<\/p>\n\n\n\n
Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement soit affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse {adresse e-mail}.
Vente articles<\/p>\n\n\n\n
Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles de vente ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.
\u00c9changes<\/p>\n\n\n\n
Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s’ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez l’\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {adresse email} et envoyez votre article \u00e0: {adresse physique}.
Cadeaux<\/p>\n\n\n\n
Si l\u2019article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l\u2019achat et de l\u2019exp\u00e9dition directement \u00e0 vous, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l’article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par la poste.<\/p>\n\n\n\n
Si l’article n’a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l’achat, ou si le donneur de cadeaux a fait exp\u00e9dier la commande \u00e0 lui-m\u00eame pour vous donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et ils vous renseigneront sur votre retour.
Retours d’exp\u00e9dition<\/p>\n\n\n\n
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit par la poste \u00e0: {adresse physique}.<\/p>\n\n\n\n
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’exp\u00e9dition pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n
Selon l’endroit o\u00f9 vous vivez, le temps qu’il peut falloir pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous atteigne peut varier.<\/p>\n\n\n\n
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’exp\u00e9dition tra\u00e7able ou d’acheter une assurance d’exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.
Besoin d’aide ?<\/p>\n\n\n\n
Contactez-nous \u00e0 {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n\n\n\n
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